ความสัมพันธ์ระหว่างแพทย์กับผู้ประสานงาน
สารบัญ:
- การศึกษาและประสบการณ์ที่จำเป็น
- เงินเดือน
- กำหนดการและความรับผิดชอบในงาน
- จะชอบอะไร
- เผชิญกับความท้าทาย
- คำแนะนำ
- ศักยภาพความก้าวหน้าในอาชีพ
- ข้อมูลเพิ่มเติม
ผู้ประสานงานด้านการแพทย์หรือผู้จัดการความสัมพันธ์กับแพทย์โดยทั่วไปได้รับการว่าจ้างจากโรงพยาบาลหรือระบบสุขภาพเพื่อช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแพทย์และโรงพยาบาลหรือสถานพยาบาลด้วยการคงไว้ซึ่งสายการสื่อสารที่เปิดกว้างกับแพทย์ระบบโรงพยาบาลหวังว่าจะรักษาและขยายฐานผู้ป่วยของพวกเขาเช่นกัน
ความสัมพันธ์กับแพทย์คือการบริการลูกค้าส่วนหนึ่ง (โดยแพทย์ในฐานะ "ลูกค้า") การขายชิ้นส่วนที่ปรึกษาส่วนหนึ่งและบทบาทอื่น ๆ อีกสองสามอย่างในการประสานงานแพทย์เข้าเยี่ยมสำนักงานแพทย์เป็นประจำด้วยการอัพเดทเกี่ยวกับบริการของโรงพยาบาล แพทย์มีความสุขกับระดับการดูแลของโรงพยาบาลหลังจากการอ้างอิงล่าสุด ฯลฯ
การศึกษาและประสบการณ์ที่จำเป็น
นายจ้างส่วนใหญ่ (โรงพยาบาลและระบบการดูแลสุขภาพ) จำเป็นต้องมีวุฒิการศึกษาระดับวิทยาลัยและชอบการศึกษาขั้นสูงเช่น MBA หรือปริญญาโทสาขาการดูแลสุขภาพ ประสบการณ์ระดับมืออาชีพที่ทำงานด้านการดูแลสุขภาพเป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการขายยาหรือการขายอุปกรณ์การแพทย์เนื่องจากความคล้ายคลึงกันของชุดทักษะที่จำเป็นและความรับผิดชอบในงาน พื้นหลังในการสรรหาแพทย์ยังเป็นที่ต้องการในผู้สมัครหาตำแหน่งในความสัมพันธ์กับแพทย์
การศึกษาระดับปริญญาของวิทยาลัยไม่จำเป็นต้องอยู่ในสาขาวิชาที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพ แต่อาจช่วยได้โดยเฉพาะถ้าคุณไม่มีประสบการณ์การทำงานด้านการดูแลสุขภาพที่เกี่ยวข้อง
เงินเดือน
ตาม SimplyHired.com เงินเดือนเฉลี่ยสำหรับผู้ประสานงานแพทย์เป็น $ 57,000 ต่อปี อย่างไรก็ตามสิ่งนี้จะแตกต่างกันไปตามนายจ้างและขึ้นอยู่กับคุณสมบัติของผู้สมัคร ผู้ที่มีวุฒิการศึกษาขั้นสูงจะมีรายได้มากขึ้น เมื่อค้นหาข้อมูลเงินเดือน "แพทย์สัมพันธ์" เงินเดือนเฉลี่ยอยู่ที่ $ 59,000 ต่อปี
กำหนดการและความรับผิดชอบในงาน
ชั่วโมงสำหรับความสัมพันธ์ของผู้ประสานงานกับแพทย์ / แพทย์นั้นโดยทั่วไปจะเป็นสัปดาห์การทำงานมาตรฐาน 40 ชั่วโมงวันจันทร์ถึงวันศุกร์ 8 ถึง 5 หรือ 9 ถึง 6 หรืออะไรทำนองนั้น อย่างไรก็ตามการเปลี่ยนคืนหรือวันหยุดสุดสัปดาห์เป็นครั้งคราวอาจจำเป็นต้องเข้าร่วมกิจกรรมพิเศษกับแพทย์ แต่ไม่บ่อย
โดยปกติแล้วผู้เชี่ยวชาญด้านความสัมพันธ์กับแพทย์จะใช้เวลาส่วนใหญ่ในการเดินทางไปยังสำนักงานแพทย์ ดังนั้นจึงต้องมีใบขับขี่ที่ถูกต้องและบันทึกการขับขี่ที่สะอาด
นอกจากนี้ทักษะการสื่อสารที่แข็งแกร่งทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและทักษะองค์กรเป็นสิ่งสำคัญ
จะชอบอะไร
ตามที่ Phillip Davenporte, MBA ผู้จัดการฝ่ายแพทย์สัมพันธ์ของ Spalding Regional Medical Center ใน Griffin, Georgia การทำงานกับแพทย์เป็นหนึ่งในแง่มุมที่สนุกที่สุดของงาน “ ฉันรู้สึกมีพลังที่จะช่วยสร้างความสัมพันธ์ระหว่างการบริหารโรงพยาบาลกับแพทย์ประจำทีมของเรา” ดาเวนพอร์เตกล่าว "ฉันสนุกกับการมีละติจูดที่จะทำหน้าที่เป็นตัวแทนของโรงพยาบาลและฉันสนุกเป็นอย่างยิ่งที่ได้เห็นว่าความพยายามของฉันส่งผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพทางการเงินโดยรวมของโรงพยาบาล" ดาเวนพอร์ทยังมีความรับผิดชอบในการทำการตลาดกับแพทย์ที่จ้างงานใหม่และการปฏิบัติตนต่อประชากรผู้ป่วยในพื้นที่
เผชิญกับความท้าทาย
เมื่อถูกถามว่าบทบาทของเขาคืออะไร Davenporte กล่าวว่าการรักษาความร่วมมือและความเป็นหนึ่งเดียวระหว่างแผนกและสายงานบริการต่าง ๆ อาจเป็นเรื่องยาก … "การพยายามดึงลูกค้าภายในของคุณเช่นพยาบาลแพทย์ผู้จัดการกรณีผู้อำนวยการฝ่ายบริการ และสนับสนุนให้พนักงานเข้าใจว่าพวกเขาทุกคนมีบทบาทสำคัญอย่างไรต่อความสำเร็จของโรงพยาบาลและความพึงพอใจของแพทย์และการดูแลผู้ป่วย "เป็นเรื่องที่ท้าทาย
“ แผนกส่วนใหญ่ทำงานในไซโลและไม่ค่อยเข้าใจว่าการปฏิบัติงานของพวกเขาอาจส่งผลกระทบต่อส่วนอื่น ๆ ของโรงพยาบาลได้อย่างไรการพยายามทำให้ทุกคนอยู่ในหน้าเดียวกัน” ไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป
คำแนะนำ
“ ฉันจะแนะนำให้ทุกคนที่กำลังมองหาตำแหน่งในฐานะ PRM เพื่อพัฒนาทักษะการขายรวมถึงทักษะในการให้คำปรึกษางานนี้ไม่ได้เป็นเพียงแค่ตำแหน่งการขายเท่านั้นมันต้องใช้ทักษะการคิดเชิงวิพากษ์ทักษะการเจรจาต่อรองและความสามารถในการโต้ตอบกับ สเปกตรัมกว้างของบุคคล "รัฐดาเวนพอร์ตกล่าว
“ ฉันคิดว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการขายจากภูมิหลังที่หลากหลายสามารถประสบความสำเร็จอย่างมากในบทบาทนี้แน่นอนตัวแทนเวชภัณฑ์การวินิจฉัยยาและอุปกรณ์การแพทย์จะมีความคุ้นเคยกับการขายให้กับแพทย์และการขายภายในโรงพยาบาลมากขึ้น จะมีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับบทบาทประเภทนี้ไม่มีระดับใดที่สามารถเตรียมคุณได้มากกว่าคนอื่น ๆ มันช่วยได้ถ้าคุณมีหลักสูตรทักษะการขายแบบให้คำปรึกษาบางประเภทตลอดอาชีพของคุณ "เขาให้คำแนะนำ
ศักยภาพความก้าวหน้าในอาชีพ
Phillip Davenporte รู้สึกว่าโอกาสในการก้าวหน้าในอาชีพของผู้คนในตำแหน่งของเขานั้นยอดเยี่ยม
"ในความคิดของฉันตำแหน่งผู้จัดการสัมพันธ์ด้านการแพทย์ / ผู้ประสานงานด้านการแพทย์สามารถนำไปสู่โอกาสมากมายในพื้นที่การบริหารโรงพยาบาลหนึ่งสามารถไปจากตำแหน่งนี้เพื่อทำหน้าที่เป็นผู้อำนวยการสายบริการผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจและอาจอยู่ในระดับสูง ตำแหน่ง A-Team เช่น COO การทำงานด้านความสัมพันธ์กับแพทย์ทำให้คุณมีส่วนได้เสียสำคัญในระบบโรงพยาบาลและคุณสามารถสร้างความสัมพันธ์กับผู้คนที่สามารถช่วยให้คุณก้าวหน้าในอาชีพของคุณ"
ข้อมูลเพิ่มเติม
แหล่งข้อมูลรายละเอียดที่ดีอีกแหล่งหนึ่งเกี่ยวกับอาชีพประสานงานด้านการแพทย์รวมถึงการโพสต์งานเป็นเว็บไซต์ของสมาคมผู้ประสานงานการแพทย์แห่งอเมริกา (AAPL)