จุดสี่จุดของการรวบรวมล่วงหน้า
สารบัญ:
- พัฒนานโยบายคอลเลกชันล่วงหน้า
- สอนเทคนิคการสะสมที่เหมาะสม
- ให้ความรู้แก่ผู้ป่วยเกี่ยวกับความรับผิดชอบทางการเงิน
- เสนอความช่วยเหลือทางการเงิน
การขอเงินจากผู้ป่วยที่ป่วยสำหรับบางคนดูเหมือนจะไม่รู้สึกอย่างไร แต่ก็ต้องเข้าใจว่าการดูแลสุขภาพนั้นต้องเสียเงิน แม้ว่ามันอาจเป็นหัวข้อที่งี่เง่า แต่การรวบรวมการจ่ายเงินล่วงหน้าจากผู้ป่วยของคุณเป็นสิ่งจำเป็นที่จะต้องได้รับการแก้ไข
สิ่งอำนวยความสะดวกทางการแพทย์ที่แตกต่างกันเลือกที่จะจัดการกับเรื่องที่ละเอียดอ่อนในรูปแบบที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตามคุณเลือกที่จะจัดการกับการเรียกเก็บเงินผู้ป่วยเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องเข้าใจว่าการเก็บเงินผู้ป่วยมีความสำคัญเท่ากับการเก็บเงินประกัน
เพื่อให้สถานพยาบาลของคุณสามารถรักษาสุขภาพที่มีคุณภาพได้อย่างต่อเนื่องต้องมีกระบวนการในการเก็บรวบรวมค่าใช้จ่ายการหักค่าใช้จ่ายร่วมและการประกันภัยร่วม ส่วนหนึ่งของกระบวนการนั้นควรรวมถึงการเก็บเงินก่อนการให้บริการ ความรับผิดชอบของผู้ป่วยคิดเป็นร้อยละของรายได้ที่รวบรวมโดยสำนักงานแพทย์และไม่ควรได้รับอนุญาต
พัฒนานโยบายคอลเลกชันล่วงหน้า
ความแม่นยำและความสอดคล้องพร้อมกับระบบการกำหนดและรวบรวมความรับผิดชอบของผู้ป่วยเป็นกุญแจสำคัญสำหรับนโยบายการเก็บรวบรวมล่วงหน้าของคุณ แผนการเก็บข้อมูลล่วงหน้าทำให้มั่นใจได้ว่ามีกระบวนการสำหรับพนักงานทุกคนในการติดตามผู้ป่วยแต่ละราย
วิธีที่เร็วที่สุดในการเพิ่มกระแสเงินสดและปรับปรุงอัตราการจัดเก็บคือการรวบรวมความรับผิดชอบของผู้ป่วยล่วงหน้า ผู้ป่วยมีแนวโน้มที่จะจ่ายน้อยกว่าหรือเข้าถึงได้ยากเมื่อดำเนินการบริการแล้ว แทนที่จะรอจนกว่าขั้นตอนการรวบรวมของวงจรรายได้ผู้ให้บริการควรใช้ประโยชน์จากการหารือเกี่ยวกับปัญหาทางการเงินและรวบรวมการชำระเงินของผู้ป่วยก่อนในกระบวนการ
สอนเทคนิคการสะสมที่เหมาะสม
ขั้นตอนที่สองคือการฝึกอบรมเจ้าหน้าที่สำนักงานแพทย์ของคุณเกี่ยวกับเทคนิคที่เหมาะสมสำหรับการเก็บเงินจากผู้ป่วยของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาเข้าใจความสำคัญของการรวบรวมรายได้ ค่าใช้จ่ายด้านการดูแลสุขภาพนั้นแพงและสูงขึ้นเรื่อย ๆ ในการที่จะเปิดกว้างสำหรับธุรกิจต้องใช้ความพยายามร่วมกันในการรวบรวมรายได้จาก บริษัท ประกันภัยและผู้ป่วย การชำระเงินที่ต้องชำระเมื่อถึงเวลาให้บริการจะช่วยลดหนี้เสียและทำให้ต้นทุนลดลงสำหรับทุกคนโดยเฉพาะผู้ป่วย
ให้ความรู้แก่ผู้ป่วยเกี่ยวกับความรับผิดชอบทางการเงิน
ขั้นตอนที่สามคือการให้ความรู้แก่ผู้ป่วยเกี่ยวกับความรับผิดชอบทางการเงินของพวกเขา ผู้ป่วยเป็นลูกค้าของคุณและควรได้รับการปฏิบัติเช่นนี้ ไม่มีใครสามารถไปที่ร้านขายของชำวางอาหารไว้ในรถเข็นและแจ้งให้ร้านขายของชำเรียกเก็บเงินในภายหลัง แนวคิดเดียวกันนี้ควรนำมาใช้ในสำนักงานของคุณ ยกเว้นในสถานการณ์ฉุกเฉินผู้ป่วยควรคาดหวังว่าพวกเขาจะถูกถามและคาดว่าจะจ่ายส่วนของบิลในเวลาที่ให้บริการ แจ้งผู้ป่วยก่อนเดินทางมาถึงถึงความรับผิดชอบโดยประมาณและแจ้งให้ทราบว่าจำเป็นต้องชำระเงินก่อนการให้บริการ
เสนอความช่วยเหลือทางการเงิน
สุดท้ายสำนักงานแพทย์ของคุณควรมีโครงการการกุศลหรือโครงการความช่วยเหลือทางการเงินสำหรับผู้ป่วยที่ไม่มีประกัน สิ่งนี้จะช่วยให้โรงงานของคุณสามารถให้การดูแลสุขภาพแก่ผู้ป่วยที่ไม่สามารถจ่ายค่าใช้จ่ายทั้งหมดออกจากกระเป๋าได้ คุณสามารถช่วยเหลือผู้ป่วยในการค้นหาแหล่งชุมชนหรือหน่วยงานภาครัฐเพื่อช่วยชำระค่าใช้จ่ายหรือเสนอแผนการจ่ายดอกเบี้ย ให้แน่ใจว่าได้ร้องขอการฝากหรือการชำระเงินโดยสุจริต
นอกจากนี้การให้คำปรึกษาทางการเงินสามารถช่วยกำหนดสิทธิ์ของผู้ป่วยสำหรับความช่วยเหลือสาธารณะการดูแลการกุศลหรือแผนการชำระเงินซึ่งอาจทำได้ยากเมื่อผู้ป่วยได้รับการรักษาแล้ว กระบวนการนี้จะช่วยในการลดภาระงานของเจ้าหน้าที่การเรียกเก็บเงินรวมถึงการปรับปรุงความพยายามในการเรียกเก็บเงิน