6 ขั้นตอนในการรักษาพนักงานที่มีประสิทธิภาพ
สารบัญ:
Learn Colors with 6 Glitter Play Doh Balls Making 3 Ice Cream Pj Masks Kinder Joy 5 Zuru Surprise (กันยายน 2024)
buzzword ในการดูแลสุขภาพวันนี้คือการดูแลบุคคลเป็นศูนย์กลาง นั่นคือความสามารถในการให้การดูแลที่ให้เกียรติและเคารพในตัวเลือกและความพึงพอใจของผู้คนในขณะที่ให้การดูแลที่มีคุณภาพสูงและปลอดภัย อย่างไรก็ตามการดูแลอย่างสม่ำเสมอสามารถเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อผู้ปฏิบัติงานด้านสุขภาพมีเวลาทำความรู้จักกับบุคคลที่พวกเขาดูแลอยู่ทุกวัน ด้วยอัตราการหมุนเวียนสูงในการดูแลสุขภาพโดยเฉพาะการดูแลระยะยาวที่ไม่สามารถทำได้ ดังนั้นเราต้องรักษาคนงานเหล่านี้ไว้ นี่คือหกขั้นตอนในการเก็บรักษาพนักงานที่มีประสิทธิภาพ
ด้วยคุณแม่ผู้สูงวัยที่มีความกลัวด้านสุขภาพฉันเห็นการดูแลในโรงพยาบาลการฟื้นฟูสภาพการพยาบาลและสภาพแวดล้อมที่มีชีวิต และผู้ดูแลโดยตรงในองค์กรเหล่านี้ส่วนใหญ่ได้รับการรับรองผู้ช่วยพยาบาลในการดูแลระยะยาวและที่บ้านมีงานหนักจ่ายต่ำและเกือบจะเคยได้รับรางวัลและการยอมรับที่สมควรได้รับ นั่นคือเหตุผลที่การเก็บรักษาพนักงานนั้นยากที่จะบรรลุผลในบริการผู้สูงอายุ
อัตราการลาออกของผู้ช่วยพยาบาลที่ผ่านการรับรองในสถานพยาบาลเท่ากับร้อยละ 65.6 สำหรับผู้ช่วยด้านสุขภาพที่บ้านงานวิจัยชิ้นหนึ่งประเมินผลประกอบการประมาณ 40 ถึง 60 เปอร์เซ็นต์ในปีแรก
ไม่ยากที่จะดูว่าทำไม:
- ค่าแรงต่ำ
- ผลประโยชน์ที่ไม่ดีมักขาดการประกันสุขภาพ
- ไม่มีความก้าวหน้าในอาชีพ
- ความต้องการทางร่างกายและจิตใจ
- ความเคารพต่ำ
ผลที่ตามมาจากการหมุนเวียน
ในรายงานการเก็บรักษาคนงานดูแลโดยตรง: กลยุทธ์สู่ความสำเร็จจากอายุชั้นนำและสถาบันเพื่ออนาคตของการบริการผู้สูงอายุการศึกษาโดย Castle and Associates ได้อ้างว่า "อัตราการหมุนเวียนที่สูงของผู้ช่วยพยาบาลที่ผ่านการรับรองพยาบาลวิชาชีพที่ได้รับอนุญาต โดยทั่วไปมีความเกี่ยวข้องกับคุณภาพการดูแลที่แย่ลงสำหรับผู้พักอาศัยในบ้านพักคนชรา” ผลประกอบการที่สูงขึ้นนั้นเกี่ยวข้องกับการใช้เครื่องพันธนาการสวนและยาเสพติดที่ออกฤทธิ์ต่อจิตมากขึ้นรวมถึงแผลกดทับและข้อบกพร่องด้านคุณภาพ
การจัดการค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนคนงานทำได้ไม่ยาก แต่มีรายได้เพิ่มขึ้นตามมาเช่นกัน ผู้คนคาดหวังคุณภาพและความพึงพอใจในการดูแลสุขภาพที่ได้รับ แต่นั่นคือพื้นฐานค่าใช้จ่ายในการเข้าสิ่งที่ทำให้พวกเขาแนะนำสถานที่คือคุณภาพที่เหนือกว่าและประสบการณ์ที่น่าเหลือเชื่อ คุณไม่สามารถบรรลุเป้าหมายนี้ได้โดยไม่ได้รับมอบหมายที่สอดคล้องกัน
กุญแจสู่การเก็บรักษา
อาจไม่ยากที่จะคาดเดาคีย์บางอย่างสำหรับการเก็บรักษา:
- จ่ายดีกว่า
- จากการสำรวจผู้ช่วยพยาบาลแห่งชาติพบว่าความพึงพอใจต่อค่าแรงมีความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งเป็นอันดับสองกับความพึงพอใจในงานที่แท้จริงและความพึงพอใจในงานโดยรวม ความพึงพอใจในงานที่สูงกว่ายิ่งลดความตั้งใจที่จะออกไป
- ความพร้อมของการประกันสุขภาพ
- ผู้ดูแลที่บ้านที่ลงทะเบียนในแผนประกันสุขภาพที่นายจ้างสนับสนุนนั้นมีอัตราการรักษาที่สูงขึ้น (56 เปอร์เซ็นต์) กว่าคนงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสม แต่ไม่ได้ลงทะเบียน (45 เปอร์เซ็นต์)
- วัฒนธรรมที่ทรงพลัง
- เราได้รายงานเกี่ยวกับขบวนการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมในการดูแลระยะยาว เมื่อมีวัฒนธรรมที่พิจารณาประสบการณ์ของพนักงานเป็นลำดับแรกซึ่งส่งผลต่อประสบการณ์ของลูกค้าก็จะมีงานที่น่าพอใจเช่นการฝึกอบรมการให้คำปรึกษาการสร้างความสัมพันธ์บันไดอาชีพการเสริมอำนาจ
- ออกแบบและควบคุมงานได้ดีขึ้น
- สิ่งนี้จะเกิดขึ้นจากการยอมรับการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรม - การรับรู้และการตอบกลับอัตราส่วนพนักงานที่เพียงพอความก้าวหน้าในอาชีพและเส้นทางที่จะติดตามการเคารพตำแหน่งความยืดหยุ่นของงานการพัฒนาความเป็นผู้นำความเป็นอิสระมากขึ้นและการทำงานเป็นทีม
- การฝึกอบรมที่ดีขึ้น
- รัฐบาลต้องการให้ผู้ช่วยพยาบาลและผู้ช่วยด้านสุขภาพที่บ้านทำงานในหน่วยงานที่ได้รับการรับรองจาก Medicare / Medicaid เพื่อให้มีการฝึกอบรมเบื้องต้น 75 ชั่วโมง หลายรัฐได้กำหนดข้อกำหนดเพิ่มเติมในการฝึกอบรม สถาบันการแพทย์ได้แนะนำว่าข้อกำหนดขั้นต่ำของรัฐบาลกลางสำหรับ CNAs และผู้ช่วยด้านสุขภาพที่บ้านจะเพิ่มขึ้นถึง 120 ชั่วโมงและรวมถึงการสาธิตความสามารถในการดูแลผู้สูงอายุเป็นส่วนหนึ่งของการรับรอง การศึกษาแสดงให้เห็นว่าพนักงานที่มีความพึงพอใจในคุณภาพการฝึกอบรมของพวกเขาก็มีความพึงพอใจในงานที่สูงขึ้นและมีแนวโน้มที่จะอยู่ในงาน
- ความก้าวหน้าในอาชีพ
- ในการศึกษา (Brannon et al. 2007) คนงาน 3,039 คนจากสถานพยาบาล 50 แห่งหน่วยงานดูแลบ้าน 39 แห่งสิ่งอำนวยความสะดวกในการอยู่อาศัย 40 แห่งและบริการ 10 วันผู้ใหญ่ในห้ารัฐเข้าร่วมในการสำรวจที่แสดงให้เห็นว่า การรับรู้ภาระงานมากเกินไปมีความสัมพันธ์กับความตั้งใจที่จะออกโดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่หน่วยงานดูแลที่บ้านและเจ้าหน้าที่บ้านพักคนชราที่มีทักษะ”
แน่นอนว่าสิ่งเหล่านี้ต้องมีการลงทุนด้านเงินระยะเวลาและความมุ่งมั่น แต่จำเป็นอย่างยิ่งด้วยเหตุผลหลายประการ ข้อมูลประชากรพูดกับความต้องการ การปฏิรูปการดูแลสุขภาพกำลังวางบริการผู้สูงอายุในเรดาร์ แต่ไม่ใช่ผู้ให้บริการทั้งหมดที่จะเป็นพันธมิตรทางเลือกในองค์กรการดูแลที่รับผิดชอบ ผู้ให้บริการที่ลงทุนในการสรรหาและรักษาพนักงานที่ดีที่สุดและผู้ที่เชื่อว่าในทางกลับกันนำไปสู่การดูแลที่ดีขึ้นจะได้รับรางวัลเมื่อการปฏิรูปฝุ่นยก
- หุ้น
- ดีด
- อีเมล์
- ข้อความ