การดูแลสุขภาพแบบลีนและความคิด 5S
สารบัญ:
- 5 สคืออะไร
- The 5 Phases of 5S
- ขั้นตอนที่ 1. เรียงลำดับ
- ขั้นตอนที่ 2 ตั้งค่าในการสั่งซื้อ
- ขั้นตอนที่ 3 เปล่งปลั่ง
- ขั้นตอนที่ 4: สร้างมาตรฐาน
- ขั้นตอนที่ 5: การพัฒนาอย่างยั่งยืน
22 ความคิดของบุคคลที่น่ากลัวที่เป็นอัจฉริยะแนวนอน (กันยายน 2024)
สำคัญที่สุดในใจของผู้นำองค์กรด้านการดูแลสุขภาพในสภาพภูมิอากาศที่ท้าทายการชำระเงินคืนที่ท้าทายคือการหาวิธีที่จะให้การดูแลที่มีมูลค่าสูง อีกทางหนึ่งเนื่องจากค่าใช้จ่ายในการดูแลยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องด้วยความเร็วที่เพิ่มสูงขึ้นองค์กรด้านการดูแลสุขภาพจึงอยู่ภายใต้แรงกดดันที่เพิ่มขึ้นเพื่อให้การดูแลที่มีคุณภาพสูงสุดในราคาที่ต่ำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
ในขณะที่มีวิธีการที่แตกต่างกันมากมายเพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ดูเหมือนว่าจะมีอิทธิพลต่อภูมิทัศน์เพื่อสร้างผลลัพธ์ด้านสุขภาพที่ดีขึ้นผลลัพธ์ทางการเงินและคะแนนความพึงพอใจของผู้ป่วยและพนักงาน การปรับปรุงคุณภาพอย่างต่อเนื่องในองค์กรด้านการดูแลสุขภาพได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางว่าเป็นรูปแบบที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการเพิ่มมูลค่า
5 สคืออะไร
องค์กรด้านการดูแลสุขภาพกำลังหันมาใช้แนวความคิดแบบลีนมากขึ้นเพื่อให้ได้มูลค่ามากขึ้น 5S เป็นหนึ่งในเครื่องมือยอดนิยมที่ใช้เพื่อให้เกิดการดูแลสุขภาพแบบลีน พัฒนาโดยโตโยต้าในต้นทศวรรษ 1980 ที่ผ่านมา 5S เป็นเทคนิคห้าเฟสที่ช่วยเพิ่มมูลค่าภายในองค์กรโดยการวิเคราะห์การดำเนินงานอย่างต่อเนื่องและต่อเนื่องเพื่อระบุของเสียและความไร้ประสิทธิภาพจากนั้นจึงคิดค้นวิธีการใหม่เพื่อให้ผอม มันถูกใช้ทั่วโลกมานานหลายทศวรรษ ตั้งแต่ปี 1990 จิตใจที่เป็นนวัตกรรมในการเป็นผู้นำด้านการดูแลสุขภาพได้ยืมและใช้แนวคิด 5 สเพื่อบรรลุผลลัพธ์ที่น่าประทับใจ
The 5 Phases of 5S
การสร้างสถานที่ทำงาน 5 สภายในองค์กรด้านการดูแลสุขภาพสามารถนำไปสู่การปรับปรุงที่เป็นรูปธรรมในมูลค่าโดยการปรับปรุงผลลัพธ์และประสบการณ์ผู้ป่วยในขณะที่เพิ่มความสามารถพิเศษภายในองค์กรและใช้ทรัพยากรน้อยที่สุด ห้าขั้นตอนด้านล่างเป็นแนวทางพื้นฐานสำหรับองค์กรด้านการดูแลสุขภาพที่ต้องการใช้แนวทาง 5 ส
ขั้นตอนที่ 1. เรียงลำดับ
ขั้นตอนที่หนึ่งเกี่ยวกับการจัดหมวดหมู่รายการในสภาพแวดล้อมการทำงาน มันเกี่ยวข้องกับการลบรายการที่ไม่จำเป็นออกจากพื้นที่ทำงานและจัดระเบียบพื้นที่ทำงานตามกระบวนการ ผู้เชี่ยวชาญสนับสนุนวิธีการเรียงลำดับที่สำคัญสองวิธี
รายการสามารถแบ่งออกเป็นสามกลุ่มตามความถี่ในการใช้งานเช่น:
- ใช้อยู่เสมอ
- บางครั้งใช้
- ไม่ค่อยใช้
หรือพวกเขาสามารถจัดระเบียบโดยตระกูลผลิตภัณฑ์เช่นข้อกำหนด IV, ระบบทางเดินหายใจ, การกำจัด ฯลฯ
เหตุผลที่อยู่เบื้องหลังการเรียงลำดับคือการระบุรายการที่สำคัญกว่าที่จำเป็นสำหรับการทำงานของคุณและผลักไสเสบียงลำดับความสำคัญต่ำกว่าไปยังพื้นที่ที่ไม่ได้บุกรุกพื้นที่ที่มีมูลค่าสูงซึ่งควรตั้งไว้สำหรับรายการที่ใช้งานสูงและสำคัญที่สุด การเรียงลำดับควรเป็นกระบวนการต่อเนื่องและควรทำในเวลาน้อยที่สุด
ขั้นตอนที่ 2 ตั้งค่าในการสั่งซื้อ
ตอนนี้คุณได้จัดสรรพื้นที่และจัดเรียงและแยกอุปกรณ์ที่ใช้บ่อยจากอุปกรณ์ที่ใช้บ่อยคุณจะเริ่มขั้นตอนต่อไปขององค์กร: ตั้งค่าเวชภัณฑ์ตามลำดับ ได้เวลาระบุวิธีและที่เก็บสินค้าเหล่านี้
กำหนดสถานที่ที่เฉพาะเจาะจงถาวรและเข้าถึงได้ง่ายสำหรับเวชภัณฑ์แต่ละประเภทดังนั้นพนักงานจะทราบว่าจะค้นหาสิ่งที่ต้องการได้เสมอแม้ในขณะที่พวกเขากำลังเครียดเหนื่อยและรีบร้อน "ถาวร" ไม่ได้หมายความว่าที่เก็บสินค้าไม่สามารถหรือไม่ควรย้ายเมื่อโอกาสในการปรับปรุงการจัดเก็บและสถานที่เกิดขึ้นเนื่องจากความพยายามปรับปรุงคุณภาพอย่างต่อเนื่อง
กำหนดปริมาณของการจัดหาแต่ละครั้งที่ควรอยู่ในสถานที่นั้นและปริมาณขั้นต่ำที่จะท ในการผลิตสิ่งเหล่านี้เรียกว่า "ระดับที่ตราไว้" และคำศัพท์นี้ถ่ายโอนไปยังการจัดการวัสดุด้านการดูแลสุขภาพได้อย่างง่ายดาย
จัดระเบียบเวชภัณฑ์ในลำดับขนานและตั้งฉากเพื่อให้ง่ายต่อการเข้าถึงและเพื่อลดโอกาสในการจับสิ่งของผิด ให้ขอบเขตของรายการแต่ละชุดด้วยชั้นวางถังขยะหรือลิ้นชักเก็บของ พัฒนาระบบการติดฉลากที่ง่ายและชัดเจนสำหรับทุกสิ่งที่คุณจัดเก็บ ควรอ่านฉลากได้ง่าย หลายองค์กรพบว่าการแนะนำระบบการเข้ารหัสสีให้กับหน่วยความจำนั้นมีประโยชน์มาก มองหาวิธีที่จะทำให้ระบบการเรียงลำดับของคุณง่ายขึ้นและเสมอ
ขั้นตอนที่ 3 เปล่งปลั่ง
รักษาพื้นที่ทำงานที่สะอาดและพื้นที่เก็บข้อมูล ความสะอาดมีประโยชน์มากมายในการดูแลสุขภาพ:
- ช่วยลดการแพร่กระจายของแบคทีเรียไวรัสและโรคติดเชื้อในสถานพยาบาลของคุณ
- ผู้ป่วยและพนักงานสุขภาพและความปลอดภัยที่ดีขึ้น
- สถานที่นั้นน่าสนใจยิ่งขึ้นสำหรับผู้ป่วยและครอบครัวที่ใช้สิ่งอำนวยความสะดวกและบริการของคุณซึ่งสามารถเพิ่มการประเมินผู้บริโภคในโรงพยาบาลของผู้ให้บริการด้านสุขภาพและระบบ (HCAHPS) คะแนนการรายงานสาธารณะอย่างเป็นทางการ
(หมายเหตุ: HCAHPS ขอให้ผู้ป่วยให้คะแนนประสบการณ์ของพวกเขาเกี่ยวกับการพักอาศัยในโรงพยาบาลของพวกเขาคะแนนจะถูกแบ่งปันกับสาธารณะและสามารถส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงขององค์กรด้านการดูแลสุขภาพในชุมชนรวมถึงจำนวนเงินที่จะได้รับ
ขั้นตอนที่ 4: สร้างมาตรฐาน
ตอนนี้ทำหน้าที่รับผิดชอบอย่างเป็นทางการการจัดสรรพื้นที่ระดับพาร์ระบบขององค์กรและข้อกำหนดการทำความสะอาดสำหรับองค์กรของคุณ กล่าวโดยย่อคือ "มาตรฐาน" การเรียงลำดับ "ของคุณ" "ตามลำดับ" และ "ส่องแสง" เพื่อให้สามารถดำเนินการได้อย่างต่อเนื่อง ทุกคนที่เกี่ยวข้องควรเข้าใจความรับผิดชอบเฉพาะในกระบวนการเหล่านี้ องค์กร 5 สที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในอุตสาหกรรมใดก็ตามใช้อุปกรณ์ช่วยในการมองเห็นเพื่อเตือนพนักงานให้ปฏิบัติตามมาตรฐานได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ
ขั้นตอนที่ 5: การพัฒนาอย่างยั่งยืน
"S," "ค้ำจุน" ที่ห้าสามารถสร้างหรือทำลายความพยายามของคุณ ทีมของคุณลงทุนเวลาและความพยายามและไม่ต้องสงสัยเลยว่าเงินเรียงลำดับจัดระเบียบส่องแสงและสร้างมาตรฐาน การคงไว้ซึ่งความพยายามเหล่านี้ในระยะยาวจะให้ผลตอบแทนที่มากกว่าจากการลงทุนเหล่านี้นี่คือเหตุผลที่ 5S ถือว่าเป็น "ความคิด" และไม่ใช่โครงการระยะสั้น มันเป็นวิธีคิดเกี่ยวกับวิธีที่คุณจะดำเนินการองค์กรของคุณเพื่อให้การดูแลสุขภาพที่มีค่าสูงสุด
- หุ้น
- ดีด
- อีเมล์
- ข้อความ
- Fanny Y.F. Young การใช้ 5S ในบริการสุขภาพ: การทบทวนวรรณกรรม วารสารธุรกิจระหว่างประเทศและสังคมศาสตร์ กันยายน 2014