วิธีสื่อสารกับคนหูหนวกหรือคนที่ไม่ค่อยสบาย
สารบัญ:
คุณรู้หรือไม่ว่าจะทำอย่างไรเมื่อพูดกับคนหูหนวกหรือคนหูหนวก? คนที่ได้ยินหลายคนรู้สึกอึดอัดใจหรือผิดหวังที่พยายามสื่อสารกับคนหูหนวก / คนหูหนวกโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อไม่มีล่าม มีการปรับปรุงที่คุณสามารถทำได้เพื่อลดความอึดอัดและความขุ่นมัว
- การปรับปรุงทางกายภาพ
- การปรับปรุงด้านสิ่งแวดล้อม
- การปรับปรุงด้วยวาจา
- Nonverbal ปรับปรุง
การรู้ว่าจะทำอย่างไรเมื่อเจอคนหูหนวกอาจมีความสำคัญเป็นพิเศษในสถานการณ์ฉุกเฉินเช่นพายุเฮอริเคนแคทรีนา ตัวอย่างเช่นคนหูหนวกบอก Houston Chronicle (11 กันยายน 2548) ว่าเมื่อผู้อพยพคนหูหนวกอยู่ที่ฮุสตัน Astrodome ลงทะเบียนสายยาวและคนหูหนวกไม่มีทางสื่อสารได้โดยไม่ต้องล่าม
ทำการปรับปรุงทางกายภาพ
การเปลี่ยนแปลงรูปลักษณ์และการทำงานทางกายภาพของคุณอย่างง่ายสามารถปรับปรุงการสื่อสารได้ ตัวอย่างเช่นการตัดแต่งหนวดและ / หรือเคราเพื่อไม่ให้ปากปิดกั้นทำให้ผู้สอนหรือหัวหน้างานเข้าใจผิดได้ง่ายขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกใบหน้าของคุณสามารถเห็นได้และคุณไม่มีอะไรอยู่ในปากของคุณช่วยด้วย
ในความเห็นส่วนตัวของฉันคนที่ได้ยินไม่ควรก้มลงเพื่อพูดคุยเพราะมันอาจทำให้ระคายเคืองคนหูหนวก / คนโง่ การดัดลงยังไม่ช่วยปรับปรุงการสื่อสารและในความเป็นจริงอาจทำให้ยากขึ้น (คนที่ได้ยินบอกฉันว่าพฤติกรรมนี้คล้ายกับคนที่พูดภาษาอังกฤษโห่ร้องทางโทรศัพท์ให้กับคนต่างชาติ) พกแผ่นเล็ก ๆ และปากกาหรือวิธีอื่นในการสื่อสารในการเขียนเช่นอุปกรณ์มือถือที่มีการประมวลผลคำ โปรแกรมเช่น Notepad โทรศัพท์มือถือจำนวนมากเช่น T-mobile Sidekick มาพร้อมกับความสามารถในการเขียนโน้ต
ปรับปรุงสิ่งแวดล้อม
การควบคุมสภาพแวดล้อมยังสามารถช่วยในการสื่อสาร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตำแหน่งของคุณดีเมื่อเทียบกับแหล่งกำเนิดแสง แสงที่ดีและตำแหน่งที่ถูกต้องช่วยให้เห็นคำพูดและสัญญาณ ตรวจสอบระดับเสียงเนื่องจากเสียงรบกวนอาจรบกวนความเข้าใจ
ในสถานการณ์กลุ่มให้ตรวจดูว่ามีเพียงคนเดียวที่พูดได้ตลอดเวลาเท่านั้น ถ้าคุณมีบอร์ดให้เขียนโน้ตไว้ เตรียมและแจกจ่ายวาระการประชุมล่วงหน้า ในประสบการณ์ส่วนตัวของฉันเทคนิคการสำรองข้อมูลที่ดีแม้ว่าจะไม่สมบูรณ์แบบก็คือการมีผู้ที่ได้ยินด้วยแล็ปท็อปนั่งถัดจากคนหูหนวกและจดบันทึกข้อความที่คุณต้องการสำหรับการบรรยายในวิทยาลัย
ทำการปรับปรุงด้วยวาจา
ความเห็นส่วนตัวของฉันคือการพูดช่วยให้ช้าลงเล็กน้อย คนหูหนวกคนอื่นชอบพูดปกติ คุณอาจต้องทำซ้ำหรือถอดความ สำหรับคนหูหนวกพูดดัง แต่ไม่ตะโกนอาจช่วยได้ อย่าพูดเกินคำพูดของคุณ ด้วยเหตุผลบางอย่าง "คุณสามารถอ่านริมฝีปากได้หรือไม่" ดูเหมือนกับฉัน ฉันชอบที่คนที่ได้ยินให้ฉันบอกพวกเขาหากฉันสามารถ lipread ฉันสามารถทำได้ แต่เพียงจุดเดียวเท่านั้น ใช้ภาษามือลงชื่อเข้าใช้หากคุณรู้จักสัญลักษณ์ใด ๆ แม้จะเป็นเพียงอักษรภาษามือ
ปรับปรุง Nonverbal
การสื่อสารแบบไม่ใช้อวัจนะเป็นเรื่องสำคัญมากสำหรับคนหูหนวก / คนที่มีข้อมูลมากด้วยวิธีนี้ ใช้การแสดงออกทางสีหน้าและท่าทาง คุณอาจต้องสัมผัสคนหูหนวกบนไหล่แขนหรือขาเพื่อดึงดูดความสนใจของพวกเขาหากพวกเขาอยู่ใกล้คุณมากพอ มิเช่นนั้นคุณอาจต้องเหยียบเท้าบนพื้นหรือกระพริบไฟ
สรุปได้ว่าผู้ที่ไม่เคยได้ยินคนหูหนวกมาก่อนไม่จำเป็นต้องรู้สึกอึดอัดใจหรือผิดหวัง มีเทคนิคมากมายที่จะใช้ การได้ยินคน สามารถ ติดต่อกับคนหูหนวก / คนหูติดแม้ว่าจะไม่รู้ภาษามือ
แหล่งข้อมูลการอ่าน:
- การสื่อสารกับคนหูหนวก: บทคัดย่อ - หน้านี้มีคำแนะนำและข้อเท็จจริงรวมทั้งข้อเท็จจริงที่ว่ามีเพียง 40 เปอร์เซ็นต์ของคำพูดเท่านั้นที่สามารถมองเห็นได้
- สำหรับผู้ที่ได้ยินเท่านั้น - นี่เป็นหนังสือคลาสสิกที่ช่วยคนหูหนวกให้เข้าใจถึงความหูหนวก ชื่อเป็นตัวอธิบาย