การสรรหาคนงานด้านการดูแลสุขภาพ
สารบัญ:
- ปัญหาภาพ
- ปัญหาเงิน
- ปัญหาการศึกษาและการฝึกอบรม
- เสริมพลังและสร้างความพึงพอใจให้กับพนักงาน
- ที่อยู่ความเครียดและความเหนื่อยหน่าย
- อาชีพไม่ใช่งาน
หนึ่งในเซ็กเมนต์ที่เติบโตเร็วที่สุดของเศรษฐกิจคือการดูแลสุขภาพดังนั้นคุณจะคิดว่ามันจะง่ายต่อการรับสมัครผู้ปฏิบัติงานด้านการดูแลสุขภาพที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจบริการผู้สูงอายุ แน่นอนว่าโรงพยาบาลไม่ได้มีปัญหาในเวทีนี้ แต่การสรรหาบุคลากรด้านการดูแลสุขภาพสำหรับบริการผู้สูงอายุได้พิสูจน์แล้วว่าค่อนข้างยาก มีปัญหาบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับระบบนี้ ดังนั้นคุณต้องเริ่มต้นที่ระดับ 50,000 ฟุตเพื่อทำความเข้าใจสาเหตุเพื่อให้คุณสามารถก้าวพ้นอาการได้
ปัญหาภาพ
สถานพยาบาลอาจประสบกับภาพลักษณ์ที่ไม่ดีมากกว่าส่วนอื่น ๆ ของผู้สูงอายุ และการศึกษาเช่นจำนวนนักโทษในอดีตที่ทำงานในอุตสาหกรรมไม่ช่วย แต่ลักษณะพิเศษของฮาโลนั้นส่งผลต่อผู้ให้บริการผู้สูงอายุทั้งหมด และคุณไม่ต้องค้นหาเรื่องราวการล่วงละเมิดของผู้สูงอายุโดยคนดูแลบ้าน แต่ในอุตสาหกรรมใดก็ตามมีแอปเปิ้ลที่ดีและไม่ดีและเรื่องราวที่ดีและไม่ดี
- รวบรวมและบอกเล่าเรื่องราวที่ดีเกี่ยวกับการดูแลของคุณต่อสื่อท้องถิ่นจากนั้นนำเสนอเรื่องราวเหล่านั้นอีกครั้งสำหรับจดหมายข่าวเว็บและโซเชียลมีเดีย
- ในทำนองเดียวกันให้ความสำคัญกับฮีโร่ด้านการดูแลสุขภาพที่ทำงานให้กับองค์กรของคุณและให้พวกเขาบอกด้วยคำพูดของตัวเองว่าทำไมพวกเขาถึงพบว่าอาชีพการงานของพวกเขาบรรลุผลสำเร็จและสิ่งอำนวยความสะดวกของคุณ
- มองไปที่สมาคมตัวแทนของคุณเพื่อนำข้อความภาพไปสู่มวลชน
ปัญหาเงิน
คนงานส่วนใหญ่ในบริการผู้สูงอายุทำค่าแรงต่ำ แม้แต่ผู้บริหารบ้านพักคนชราก็แทบจะไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ เช่นเดียวกับโรงพยาบาล แน่นอนว่าสิ่งเหล่านี้มากมายถูกโยงไปถึงการชำระเงินคืน ในขณะที่เมดิแคร์และแม้แต่ผู้จ่ายเงินส่วนตัวจ่ายค่าบริการบางอย่างจากบริการผู้สูงอายุพวกเขาเป็นผู้จ่ายเงินส่วนน้อย Medicaid มักจะเป็นผู้ชำระเงินเริ่มต้นสำหรับการดูแลบ้านพักคนชราและการจ่ายด้วยตนเองนั้นมีความโดดเด่นเช่นกัน ดังนั้นจนกว่าการชำระเงินคืนจะดีขึ้นค่าจ้างจะไม่
- ย้ายการเล่าเรื่องของคุณไปยังผู้ออกกฎหมายที่ทำงานร่วมกับหน่วยงานของรัฐและหน่วยงานระดับชาติของคุณ
- ทำความเข้าใจกับความแตกต่างของการสนับสนุน
- ให้ความรู้แก่ประชาชนเกี่ยวกับปัญหาเรื่องอายุและการเตรียมพร้อมและการดูแลด้านการเงิน
ปัญหาการศึกษาและการฝึกอบรม
ตามที่สถาบันแพทยศาสตร์: Retooling สำหรับอเมริกาผู้สูงอายุ: การสร้างบุคลากรด้านการดูแลสุขภาพ ผู้เชี่ยวชาญผู้สูงอายุมีความจำเป็นในทุกสาขาอาชีพไม่เพียง แต่สำหรับความเชี่ยวชาญทางคลินิก แต่ยังเพราะพวกเขาจะต้องรับผิดชอบในการฝึกอบรมพนักงานทั้งหมดในหลักการผู้สูงอายุ อย่างไรก็ตามมีเพียงร้อยละเล็กน้อยของผู้ให้บริการดูแลสุขภาพมืออาชีพที่เชี่ยวชาญด้านผู้สูงอายุส่วนหนึ่งเนื่องจากค่าใช้จ่ายสูงที่เกี่ยวข้องกับการฝึกอบรมเพิ่มเติมเป็นเวลาหลายปีรวมถึงค่าจ้างที่ค่อนข้างต่ำ ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำของพวกเขา ในขณะที่คุณอาจถูกลบออกจากพวกเขาอย่างน้อยก็รู้ว่าพวกเขามีผลกระทบต่อคุณในที่สุด ความสามารถในการพูดคุยกับสมาชิกสภานิติบัญญัติของคุณเกี่ยวกับพวกเขาอาจเป็นไปได้ไกล
- จัดให้มีแรงจูงใจทางการเงินเพื่อเพิ่มจำนวนผู้เชี่ยวชาญด้านผู้สูงอายุ
- เพิ่มการจ่ายเงินสำหรับบริการทางคลินิก
- พัฒนารางวัลเพื่อเพิ่มจำนวนคณะในผู้สูงอายุ
- สร้างโปรแกรมที่ให้การให้อภัยสินเชื่อทุนการศึกษาและแรงจูงใจทางการเงินโดยตรงสำหรับมืออาชีพที่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านผู้สูงอายุ
เสริมพลังและสร้างความพึงพอใจให้กับพนักงาน
My InnerView เผยแพร่การสำรวจบ้านพักคนชราประจำปีซึ่งเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดที่คาดการณ์ได้มากที่สุดของผู้อยู่อาศัยครอบครัวและความพึงพอใจของพนักงาน มีการสำรวจพนักงานมากกว่า 283,000 คน ความพึงพอใจของพนักงานเพิ่มขึ้นในทุกประเภทงานระหว่างปี 2550 ถึง 2552 จากการสำรวจความพึงพอใจของพยาบาลและผู้ช่วยพยาบาลยังคงต่ำกว่าความพึงพอใจของพนักงานในประเภทงานอื่น ๆ อย่างไรก็ตามคนงานทั้งสองประเภทมีความพึงพอใจต่อสิ่งอำนวยความสะดวกของพวกเขามากขึ้นตั้งแต่ปี 2549 แสดงให้เห็นถึงแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง สิ่งอำนวยความสะดวกที่มีความพึงพอใจของพนักงานที่สูงขึ้นก็มีความพึงพอใจในครอบครัวที่สูง ข้อสรุปของพวกเขาคือ“ กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับการพัฒนาคุณภาพต้องรวมถึงการมุ่งเน้นทักษะความมุ่งมั่นและความพึงพอใจของพนักงานโดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยเฉพาะพนักงานที่ดูแลผู้อยู่อาศัยโดยตรงและสื่อสารกับสมาชิกในครอบครัว”
ผู้นำ บริษัท และผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรมนุษย์ส่วนใหญ่จะบอกคุณว่าการจ่ายเงินและผลประโยชน์เป็นเพียงส่วนหนึ่งของสมการในการดึงดูดและรักษาพนักงานที่ดีที่สุดไม่ว่าจะเป็นอาชีพหรืออุตสาหกรรม นี่คือปัจจัยบางอย่างที่ผู้ตอบแบบสอบถาม My InnerView อ้างถึงที่มีความสำคัญต่อพวกเขา
- การจัดการใส่ใจ
- ฟังการจัดการ
- ฉันได้รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับความเครียดในงานและความเหนื่อยหน่าย
- ความปลอดภัยในสถานที่ทำงาน
- หัวหน้างานของฉันใส่ใจชื่นชมและแจ้งให้ฉันทราบ
- ฉันมีอุปกรณ์ / วัสดุเพียงพอ
- ฉันได้รับการฝึกอบรมอย่างเพียงพอเพื่อจัดการกับผู้อยู่อาศัยที่ยากลำบาก
ดังนั้นการแปลกลยุทธ์นี้เข้ากับ …
- จ้างผู้บริหารและผู้นำที่เหมาะสม
- ให้การฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง
- จัดให้พนักงานมีเครื่องมือในการทำงาน
หากสิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นให้ใช้ประโยชน์จากความพยายามในการสรรหาพนักงานของคุณและใช้พนักงานที่มีความพึงพอใจเป็นทูตในการสรรหาบุคลากรของคุณ
ที่อยู่ความเครียดและความเหนื่อยหน่าย
พิจารณาว่าบุคลากรทางการแพทย์เป็นเหมือนนักดับเพลิง ทั้งประสบการณ์ความสุขและความเศร้าอย่างมากเป็นส่วนหนึ่งของงาน ถึงกระนั้นครอบครัวด้านการดูแลสุขภาพก็ต้องทนทุกข์ทรมานจากความเหนื่อยหน่ายในขณะที่ผู้คนอาสาสมัครเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมนักดับเพลิง วัฒนธรรมการดับเพลิงรวมถึงความสนิทสนมกันและชุมชนของหน่วยดับเพลิงที่เจ้าหน้าที่ดับเพลิงแบ่งปันระบายร้องไห้และหัวเราะ พวกเขาถือว่าเป็นวีรบุรุษ
กระนั้นคนงานด้านการดูแลสุขภาพก็ประสบกับความเหนื่อยหน่าย ความเครียดที่พวกเขาแบกติดตัวไปนั้นไม่มีที่ไหนเลยดังนั้นพวกเขาจึงกลับบ้าน ความเครียดนำไปสู่คุณภาพไม่ดีก้าวพลาดและอาจเป็นอันตรายต่อชีวิต คลีฟแลนด์คลินิกได้ช่วยแก้ไขปัญหานี้โดยกำหนดสิ่งที่พวกเขาเรียกว่า Code Lavender หากทุกคนในองค์กรมีความทุกข์ทางอารมณ์และจิตใจ (อาจเป็นคนไข้สนิท) ทีมนักสังคมสงเคราะห์ผู้ดูแลอภิบาลและคนอื่น ๆ จะเข้ามาเหมือนทีมหน่วยสวาทและช่วยเหลือบุคคลหรือหน่วยงานนั้น ผู้ให้บริการผู้สูงอายุจำเป็นต้องพิจารณาสิ่งนี้รวมถึงความเครียดและความเหนื่อยหน่ายเป็นหนึ่งในสาเหตุที่ใหญ่ที่สุดที่ผู้คนออกจากอาชีพ
อาชีพไม่ใช่งาน
เนื่องจากค่าจ้างต่ำและภาพลักษณ์ที่ไม่ดีงานบริการด้านความชราจำนวนมากทำหน้าที่เป็นจุดแวะพักชั่วคราวในเส้นทางอาชีพของบุคคล ในความเป็นจริงการทำงานในวัยชราไม่ได้ถูกมองว่าเป็นอาชีพ ส่วนหนึ่งของปัญหาคือคนงานมักจะมีบทบาทที่เฉพาะเจาะจงมากและทำงานในไซโลในอุตสาหกรรมนี้
บทบาทของคนงานจะต้องมีการขยายและจะต้องมีเส้นทางอาชีพที่จัดตั้งขึ้นสำหรับคนงานในการบริการดูแลระยะยาว เมื่อผู้คนเห็นว่านี่เป็นอาชีพที่มีเกียรติและไม่หยุดพักพวกเขาจะถูกดึงดูดไปยังอาชีพนี้
หากคุณเป็นผู้ให้บริการที่ก้าวหน้าคุณน่าจะมีหลายสิ่งหลายอย่างที่จะเข้ามาร่วมงานกับคุณ บอกเล่าเรื่องราวของคุณแล้วเล่าอีกครั้งและให้คนอื่นบอกเล่า นั่นจะทำให้คนที่ดีที่สุดตามหาคุณและคุณไม่ต้องพลิกหินเพื่อตามหาพวกเขา