งานทรัพยากรบุคคลสำหรับผู้จัดการสำนักงานแพทย์
สารบัญ:
- การสรรหาพนักงานสำหรับสำนักงานแพทย์
- ผลประโยชน์ของพนักงาน
- การพัฒนาพนักงานที่ผ่านการฝึกอบรมและมีแรงจูงใจสูง
- การสื่อสารนโยบายกับพนักงานสำนักงาน
- การวัดและประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน
These 5 HR tasks should be automated to improve business success & free up time for business growth (กันยายน 2024)
ผู้จัดการมีตำแหน่งที่ท้าทายภายในสำนักงานแพทย์ ผู้จัดการจะต้องกระจายภาระงานสร้างแรงจูงใจและกำกับดูแลพนักงานและประสานงานการดำเนินงานที่ราบรื่นของสำนักงาน นอกเหนือจากความรับผิดชอบอื่น ๆ ทั้งหมดแล้วพวกเขายังต้องปฏิบัติภารกิจการจัดการทรัพยากรมนุษย์หลายงาน
ในองค์กรขนาดใหญ่ผู้จัดการสำนักงานแพทย์ต้องร่วมมือและตัดสินใจร่วมกับผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล องค์กรขนาดเล็กมักจะไม่มีแผนกทรัพยากรบุคคลแยกต่างหาก พวกเขามีอำนาจในการตัดสินใจโดยไม่รบกวน ที่นี่ห้างาน HR สำหรับผู้จัดการสำนักงานแพทย์ พวกเขามีอำนาจในการตัดสินใจโดยไม่รบกวน ที่นี่ห้างาน HR สำหรับผู้จัดการสำนักงานแพทย์
การสรรหาพนักงานสำหรับสำนักงานแพทย์
ลูกค้าของสำนักงานทางการแพทย์ไม่ใช่ลูกค้าทั่วไป พวกเขาเป็นผู้ป่วยที่คาดว่าจะได้รับการดูแลที่มีคุณภาพสูงสุดและบางคนอาจอยู่ในระหว่างวิกฤติทางการแพทย์ซึ่งต้องใช้การจัดการที่ละเอียดอ่อน ไม่เพียงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับพนักงานที่จะต้องมีทักษะและจุดแข็งในระดับมืออาชีพ แต่ยังมีความจำเป็นที่พวกเขาเข้าใจว่าชีวิตของผู้ป่วยนั้นขึ้นอยู่กับคุณภาพของงานของพวกเขา
ไม่ว่าคุณจะเปลี่ยนตำแหน่งปัจจุบันหรือเพิ่มพนักงานเพิ่มเติมมีเกณฑ์บางอย่างที่คุณต้องมองหาในผู้สมัครที่แตกต่างกันตามตำแหน่ง มันจะมีประโยชน์สำหรับผู้จัดการสำนักงานแพทย์ที่จะรู้ว่าทักษะมีความสำคัญสำหรับแต่ละตำแหน่งในการประเมินและกำหนดรายละเอียดของงานอย่างถูกต้องก่อนที่กระบวนการจ้างงาน
ด้วยการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องในการดูแลสุขภาพคำอธิบายตำแหน่งและหน้าที่งานควรได้รับการปรับปรุงเป็นประจำทุกปีเพื่อให้คุณพร้อมที่จะรับสมัครในกรณีที่มีตำแหน่งว่าง
ผลประโยชน์ของพนักงาน
พนักงานดูแพคเกจผลประโยชน์นอกเหนือจากเงินเดือนเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจสมัครหรือรับการจ้างงานภายในองค์กร พนักงานที่มีคุณภาพสามารถสมัครได้ง่ายขึ้นหากสำนักงานแพทย์ของคุณเสนอแพ็คเกจผลประโยชน์ที่น่าสนใจ การแข่งขันในการรักษาความปลอดภัยและการรักษาพนักงานที่มีคุณภาพเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยให้บรรลุเป้าหมายของสำนักงานแพทย์
การกำหนดค่าตอบแทนพนักงานไม่เพียง แต่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจอัตรารายชั่วโมงหรือช่วงการจ่ายสำหรับแต่ละตำแหน่งภายในเจ้าหน้าที่สำนักงานแพทย์ของคุณ ค่าตอบแทนรวมถึงผลประโยชน์ในรูปแบบอื่นนอกเหนือจากเงินเดือนที่จ่ายให้กับพนักงาน ซึ่งรวมถึงสิทธิประโยชน์ต่างๆเช่นวันหยุดที่ชำระเงินประกันสุขภาพและประกันชีวิต
3การพัฒนาพนักงานที่ผ่านการฝึกอบรมและมีแรงจูงใจสูง
เจ้าหน้าที่สำนักงานแพทย์ของคุณคือทรัพย์สินที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของคุณ บางครั้งผู้จัดการลืมที่จะให้ความสำคัญกับการปกป้องทรัพย์สินนี้โดยการสร้างการบำรุงรักษาและการพัฒนาคนที่องค์กรพึ่งพาอาศัยเพื่อติดตามและดำเนินการตามเป้าหมาย ในที่สุดผู้จัดการสำนักงานการแพทย์จะต้องรับผิดชอบต่อความสำเร็จของพนักงานทั้งหมดความแข็งแกร่งของทีมของคุณขึ้นอยู่กับความพยายามของคุณในการฝึกอบรมและแรงจูงใจ
การฝึกอบรมควรเป็นกระบวนการที่ไม่มีที่สิ้นสุด ในสาขาการดูแลสุขภาพที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลามีบางสิ่งที่สามารถนำเสนอหรือแนะนำให้กับพนักงานของคุณได้เสมอ เจ้าหน้าที่การเรียกเก็บเงินและการเข้ารหัสจะต้องได้รับการติดตามการเปลี่ยนแปลงให้ทันสมัยอยู่เสมอ เจ้าหน้าที่คลินิกต้องการการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องในการพัฒนาสำหรับอาชีพของพวกเขา พนักงานทุกคนต้องการการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยการควบคุมการติดเชื้อและความเป็นส่วนตัวของผู้ป่วย
นอกจากนี้ยังเป็นหนึ่งในความรับผิดชอบมากมายของคุณในการหาวิธีในการจูงใจพนักงานของคุณ พนักงานที่มีแรงบันดาลใจคือคนที่รู้สึกภาคภูมิใจในสิ่งที่พวกเขาทำทุกวัน
4การสื่อสารนโยบายกับพนักงานสำนักงาน
ทุกคนในสำนักงานแพทย์จะต้องรับทราบนโยบายและขั้นตอนอย่างครบถ้วนมีหลายเหตุผลว่าทำไมงานนี้จึงเป็นงานทรัพยากรบุคคลที่สำคัญที่ต้องดำเนินการอย่างต่อเนื่องและสม่ำเสมอ อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพนั้นเต็มไปด้วยกฎระเบียบของรัฐบาลกลางรัฐและท้องถิ่นรวมถึงแง่มุมทางกฎหมายมากมายที่ต้องเข้าใจและปฏิบัติตาม สิทธิของผู้ป่วยเช่นสิทธิในความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ในการได้รับความยินยอมและสิทธิในการรักษาฉุกเฉินเป็นตัวอย่าง
นอกเหนือจากปัจจัยภายนอกเหล่านี้ผู้จัดการสำนักงานแพทย์ยังต้องสื่อสารข้อมูลที่สนับสนุนเป้าหมายของ บริษัท ภารกิจวิสัยทัศน์และค่านิยม การสื่อสารข้อมูลนี้อย่างมีประสิทธิภาพก่อให้เกิดความสำเร็จของสำนักงานแพทย์
5การวัดและประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน
การวัดและประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานนั้นมีวัตถุประสงค์หลายประการสำหรับทั้งพนักงานและผู้จัดการสำนักงานแพทย์
- ให้ข้อเสนอแนะแก่พนักงานเกี่ยวกับคุณภาพของงานของพวกเขา
- ให้โอกาสในการระบุพื้นที่ที่สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพ
- เป็นพื้นฐานสำหรับแรงจูงใจรายปีหรือการเพิ่มขึ้นของตลาด
มันเป็นสิ่งสำคัญในการวัดและประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานอย่างน้อยหนึ่งปี นอกจากประสิทธิภาพในการทำงานแล้วยังควรรวมถึงวิธีการที่พนักงานปฏิบัติตามนโยบายและขั้นตอนการแสดงความคิดริเริ่มในการปฏิบัติงานที่เกินความคาดหมายและความมุ่งมั่นในการบริการลูกค้าที่ดีเยี่ยม