วิธีพอร์ทัลผู้ป่วยสามารถปรับปรุงประสบการณ์การดูแลสุขภาพ
29 CLEVER SCHOOL TRICKS (กันยายน 2024)
พอร์ทัลผู้ป่วยเป็นแอปพลิเคชันออนไลน์ที่ให้ผู้ป่วยสามารถเข้าถึงข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคลที่เก็บไว้ในบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ (EHR) ขององค์กรด้านการดูแลสุขภาพ หากสำนักงานแพทย์ของคุณมีพอร์ทัลผู้ป่วยให้พิจารณาเหตุผลเหล่านี้ว่าทำไมจึงควรใช้ประโยชน์จากบริการนี้
กำหนดการนัดหมาย
ใช้พอร์ทัลเพื่อร้องขอหรือกำหนดเวลาการนัดหมายกับผู้ให้บริการด้านสุขภาพของคุณ
ขอเติม
การให้วิธีที่สะดวกในการขอการเติมควรทำให้การติดตามการเติมนั้นง่ายขึ้นและหลีกเลี่ยงการเสียเวลาในการใช้ยา การศึกษาหนึ่งพบว่าผู้ป่วยที่ใช้พอร์ทัลเพื่อขอเติมยารักษาด้วยยาคอเลสเตอรอลเอายาอย่างสม่ำเสมอมากขึ้นและมีระดับคอเลสเตอรอลที่ดีขึ้น (เทียบกับผู้ป่วยที่ไม่ได้ร้องขอให้เติมยาออนไลน์)
ดูบันทึกของคุณ
ด้วยพอร์ทัลผู้ป่วยคุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลด้านสุขภาพที่สำคัญที่ถูกล็อคไว้ก่อนหน้านี้ใน EHRพอร์ทัลทั่วไปช่วยให้คุณดูผลการทดสอบยาการฉีดวัคซีนและโรคภูมิแพ้ อาจมีบทสรุปของการเยี่ยมชมแพทย์และสื่อการศึกษาของคุณ คุณมีสิทธิ์ที่จะดูข้อมูลนี้และใช้มันเพื่อมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ในการดูแลสุขภาพของคุณ
ปรับปรุงความถูกต้องของบันทึกของคุณ
การเก็บรายการยาของคุณอาจดูเหมือนเป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้ให้บริการด้านสุขภาพโดยใช้ EHR อย่างไรก็ตามมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้รายการยาของคุณอาจไม่เป็นปัจจุบันและแม่นยำสะท้อนชื่อและปริมาณของยาทั้งหมดที่คุณทาน:
- ความผิดพลาดของมนุษย์ในการป้อนยาเข้าสู่ EHR
- ข้อมูลไม่สมบูรณ์ในเวลาที่เข้ายา ตัวอย่างเช่นในครั้งแรกที่คุณไปพบแพทย์คุณอาจจำชื่อ แต่ไม่ได้ใช้ยาในปริมาณที่กำหนด
- ยาที่ไม่ต้องสั่งโดยแพทย์มักมองข้าม
- ผู้ให้บริการจากองค์กรสุขภาพหลายแห่งกำลังกำหนดยาสำหรับคุณ
- คุณหยุดทานยา
โชคดีที่พอร์ทัลบางแห่งเปิดโอกาสให้คุณส่งการแก้ไขรายการยาของคุณและส่วนอื่น ๆ ของบันทึกของคุณ ห่วงข้อเสนอแนะประเภทนี้ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงคุณภาพและความปลอดภัยของการดูแลของคุณ ในการศึกษานำร่องขนาดเล็กในระบบสุขภาพ Geisinger ในรัฐเพนซิลเวเนียผู้ป่วยใช้พอร์ทัลเพื่อส่งการแก้ไขเช่น:
- เพิ่มยาวิตามินและอาหารเสริมที่ไม่ต้องมีใบสั่งแพทย์
- เพิ่มยาที่กำหนดโดยผู้ให้บริการนอกระบบ Geisinger
- ลบยาที่หยุดกิน
- ทำการแก้ไขความถี่และปริมาณของยา
สื่อสารกับทีมดูแลสุขภาพ
พอร์ทัลผู้ป่วยช่วยให้คุณสามารถแลกเปลี่ยนข้อความที่ปลอดภัยกับผู้ให้บริการดูแลสุขภาพของคุณ แทนที่จะรอหรือเล่นแท็กโทรศัพท์คุณสามารถส่งคำถามได้ตามสะดวก เวลาตอบสนองอาจขึ้นอยู่กับระบบ triage ที่สำนักงานการแพทย์ใช้สำหรับข้อความอิเล็กทรอนิกส์เนื้อหาของข้อความของคุณและความถี่ที่ผู้ให้บริการของคุณตรวจสอบข้อความ จากการทบทวนอย่างเป็นระบบพบว่าผู้ป่วยที่สื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์กับทีมดูแลสุขภาพของพวกเขาสามารถเพลิดเพลินกับการปรับปรุงในมิติด้านสุขภาพดังต่อไปนี้:
- ความรู้เกี่ยวกับสุขภาพของพวกเขา
- ความสามารถในการรับมือและจัดการกับปัญหาสุขภาพเรื้อรัง
- น้ำตาลในเลือด, ความดันโลหิต, คอเลสเตอรอลและน้ำหนัก (สำหรับผู้ป่วยเบาหวาน)
- การควบคุมโรคหอบหืดและคุณภาพชีวิต (สำหรับผู้ป่วยโรคหอบหืด)
- อาการปวดหลังเรื้อรัง
- ความภาคภูมิใจในตนเองและการเสริมอำนาจ
- ความเครียดความซึมเศร้าและความเหงา
โปรดทราบว่าการส่งข้อความอิเล็กทรอนิกส์ไม่เหมาะสมในทุกสถานการณ์ทางการแพทย์ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเวลาที่คุณควร (และไม่ควร) ส่งอีเมลถึงแพทย์ของคุณ