วงจรความขัดแย้งทางพันธุกรรมสามารถทำลายการปฏิบัติของคุณ
สารบัญ:
ผู้คนจัดการกับความขัดแย้งในรูปแบบต่างๆ หากปราศจากแนวทางที่ถูกต้องผู้คนจำนวนมากก็หันไปใช้ปฏิกิริยาเข่าเหวี่ยงในสถานการณ์ความขัดแย้งซึ่งสามารถเพิ่มปัญหาได้ ในสำนักงานแพทย์ผู้จัดการสำนักงานหรือผู้ที่มีบทบาทในการเป็นผู้นำจำเป็นต้องมีทักษะที่จำเป็นเพื่ออำนวยความสะดวกในการแก้ปัญหาความขัดแย้งที่ประสบความสำเร็จ
รูปแบบการสื่อสารที่ขัดแย้งกันกำหนดว่าความขัดแย้งจะไม่ได้รับการแก้ไขหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องในความขัดแย้งไปถึงทางออกที่น่าพอใจร่วมกันหรือไม่ สิ่งสำคัญคือต้องระบุรูปแบบความขัดแย้งที่ไม่สมบูรณ์เพื่อลดหรือขจัดผลลัพธ์ที่ไม่พึงประสงค์เมื่อเกิดความขัดแย้งในสำนักงานทางการแพทย์ วงจรความขัดแย้งที่ผิดปกติอาจนำไปสู่การสื่อสารที่ไม่ได้ผลผลการรักษาความพึงพอใจของผู้ป่วยที่ไม่ดีหรือสภาพแวดล้อมการทำงานที่ไม่เป็นมิตรสำหรับพนักงานของสำนักงานการแพทย์
หลีกเลี่ยงการเผชิญหน้า
ในขณะที่บางคนอาจคิดว่าดีที่สุดหลีกเลี่ยงความขัดแย้งเป็นวิธีการที่ไม่สมบูรณ์สำหรับการจัดการกับความขัดแย้ง การหลีกเลี่ยงจะนำไปสู่ความขัดแย้งที่ยังไม่ได้แก้ไขซึ่งอาจนำไปสู่การมีปฏิสัมพันธ์ที่เป็นอันตรายได้
อะไรคือสัญญาณของการหลีกเลี่ยงการเผชิญหน้า?
- ปฏิสัมพันธ์น้อยลง
- หลีกเลี่ยงคนอื่น
- ความรู้สึกไม่พอใจ
- ความรู้สึกผิดหวัง
- ร้องเรียนต่อบุคคลที่สาม
- การพึ่งพิงบุคคลอื่นน้อย
วงจรหลีกเลี่ยงการเผชิญหน้ามีลักษณะอย่างไร?
- ศักยภาพของความขัดแย้งเกิดขึ้นได้ในทุกด้านของชีวิตซึ่งอาจทำให้ความขัดแย้งเป็นไปได้เช่นความสัมพันธ์หรือสิ่งแวดล้อม
- เหตุการณ์เกิดขึ้นที่หนึ่งหรือทั้งสองฝ่ายรับรู้ว่าเป็นสถานการณ์ความขัดแย้ง
- ความขัดแย้งควรได้รับการกระตุ้นโดยการกระทำโดยฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งหรือทั้งสองฝ่ายโดยการสื่อสารด้วยวาจาหรืออวัจนภาษา แต่สำหรับบุคคลที่หลีกเลี่ยงความขัดแย้งในการเผชิญหน้าจะไม่เกิดขึ้น บุคคลทั้งสองจะให้ในอีกฝ่ายหนึ่งหรือหลีกเลี่ยงความขัดแย้งอย่างสมบูรณ์
- เนื่องจากปัญหาความขัดแย้งไม่ได้รับการแก้ไขปัญหาจึงเกิดขึ้นและส่งผลให้เกิดความขัดแย้งที่ไม่ได้รับการจัดการเนื่องจากบุคคลดังกล่าวตอบสนองในทางลบ
- เนื่องจากความขัดแย้งสิ้นสุดลงอย่างรุนแรงพรรคจึงรับรู้ว่าความขัดแย้งไม่ดีและวงจรจะถูกทำซ้ำ
การสื่อสารเชิงแข่งขัน
บุคคลที่ไม่กลัวความขัดแย้งไม่หลีกเลี่ยง แต่ก็ยังสามารถประพฤติตนในลักษณะที่ก่อให้เกิดสถานการณ์ความขัดแย้งที่ทวีความรุนแรงขึ้น การสื่อสารเชิงแข่งขันเกิดขึ้นเมื่อแต่ละฝ่ายพยายามที่จะครองและเอาชนะกันและกัน
อะไรคือสัญญาณของการสื่อสารในการแข่งขัน?
- การโห่ร้อง
- การทำร้ายหรือทำร้ายร่างกายส่วนบุคคล
- ทำท่าทางข่มขู่
- ปุ่มกดไม่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์
- เดินออกไป
- ความรุนแรงทางกาย
วงจรการสื่อสารการแข่งขันมีลักษณะอย่างไร?
- ศักยภาพของความขัดแย้งเกิดขึ้นได้ในทุกด้านของชีวิตซึ่งอาจทำให้เกิดความขัดแย้งได้เช่นความสัมพันธ์หรือสิ่งแวดล้อม
- เหตุการณ์เกิดขึ้นที่หนึ่งหรือทั้งสองฝ่ายรับรู้ว่าเป็นสถานการณ์ความขัดแย้ง
- ความขัดแย้งจะเกิดขึ้นจากการกระทำโดยฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งหรือทั้งสองฝ่ายโดยการสื่อสารด้วยวาจาหรืออวัจนภาษา ฝ่ายที่เริ่มต้นความขัดแย้งมักใช้ท่าทางที่แข็งแกร่งต่อพรรคอื่น
- อีกฝ่ายตอบสนองและใช้ท่าทางที่แข็งแกร่งและความขัดแย้งทวีความรุนแรงขึ้น
- ฝ่ายหนึ่งฝ่ายชนะพรรคอื่นสูญเสียและเพราะความขัดแย้งสิ้นสุดลงอย่างรุนแรงบุคคลที่สูญเสียการรับรู้ความขัดแย้งเป็นไม่ดีและวงจรจะถูกทำซ้ำ
พฤติกรรมก้าวร้าว Passive - Aggressive
ประเภทที่สามของความขัดแย้งความผิดปกติคือ passive-aggressive บุคคลที่มีพฤติกรรมก้าวร้าวแบบพาสซีฟเป็นคนที่ไม่ค่อยเผชิญหน้ากับอีกฝ่ายหนึ่งในความขัดแย้ง แต่ดำเนินการเบื้องหลังเพื่อให้ได้มาซึ่งกันและกัน
อะไรคือสัญญาณของพฤติกรรมที่ก้าวร้าว - ก้าวร้าว?
- ไปด้านหลังคนหรือไปเหนือศีรษะ
- แกล้งทำเป็นเพื่อนเมื่อไม่ได้
- มีส่วนร่วมในการแทงหลัง
- ระงับสิ่งที่คนอื่นต้องการจนกว่าพวกเขาจะได้รับสิ่งที่พวกเขาต้องการ
- แสดงความโกรธโดยอ้อม
วงจรการสื่อสารแบบ passive-aggressive มีลักษณะอย่างไร?
- ศักยภาพของความขัดแย้งเกิดขึ้นได้ในทุกด้านของชีวิตซึ่งอาจทำให้เกิดความขัดแย้งได้เช่นความสัมพันธ์หรือสิ่งแวดล้อม
- เหตุการณ์เกิดขึ้นที่หนึ่งหรือทั้งสองฝ่ายรับรู้ว่าเป็นสถานการณ์ความขัดแย้ง
- ความขัดแย้งจะเกิดขึ้นจากการกระทำโดยฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งหรือทั้งสองฝ่ายโดยการสื่อสารด้วยวาจาหรืออวัจนภาษา
- แทนที่จะเผชิญหน้ากับอีกฝ่ายบุคคลที่ก้าวร้าว - ก้าวร้าวใช้วิธีที่เป็นอันตรายในการเดินทางของพวกเขา
- ถ้าการกระทำของคนที่ก้าวร้าวก้าวร้าวพวกเขารู้สึกว่าพฤติกรรมแบบนี้เป็นที่ยอมรับพรรคที่สูญเสียการรับรู้ความขัดแย้งเป็นไม่ดีและวงจรจะถูกทำซ้ำ