วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดในเวชระเบียนของคุณ
สารบัญ:
- ขั้นตอนที่เหมาะสม
- กำหนดขอบเขตของการแก้ไข
- เอื้อมมือออก
- ทำสำเนา
- สรุปประเด็นปัญหา
- ทำสำเนาเพิ่มเติม
- เกิดอะไรขึ้นต่อไป
- สำนักข้อมูลการแพทย์ (MIB)
ตามกฎหมายคุณมีสิทธิ์ในการแก้ไขข้อผิดพลาดที่คุณพบในเวชระเบียนของคุณ การแก้ไขเหล่านั้นถูกอ้างถึงในกฎหมายว่าเป็น "การแก้ไข" ตัวบันทึกเองเรียกว่า "ชุดบันทึกที่กำหนด"
เนื่องจากเวชระเบียนถูกถ่ายโอนจากกระดาษเป็นดิจิตอลโดยเฉพาะมีข้อผิดพลาดจำนวนมากที่เกิดขึ้น ความเห็นและการแก้ไขของคุณได้รับการรับประกันอย่างแน่นอน
ขั้นตอนที่เหมาะสม
เมื่อคุณได้รับและตรวจสอบเวชระเบียนของคุณแล้วคุณจะต้องทำตามขั้นตอนนี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด:
กำหนดขอบเขตของการแก้ไข
บางครั้งข้อผิดพลาดเป็นเพียงการพิมพ์และอาจหรืออาจไม่ต้องการการแก้ไข อย่างไรก็ตามข้อมูลใด ๆ ที่จะมีผลต่อการวินิจฉัยการรักษาหรือความสามารถในการติดต่อของคุณ - ไม่ว่าข้อมูลนั้นจะส่งผลกระทบต่อคุณหรือสุขภาพของคุณในวันนี้หรือในอนาคต - ควรได้รับการแก้ไข
นอกจากนี้ปัญหาเกี่ยวกับการขโมยข้อมูลประจำตัวทางการแพทย์กำลังเพิ่มขึ้นดังนั้นข้อมูลที่เกี่ยวกับการชำระเงินการเรียกเก็บเงินหรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณควรได้รับการแก้ไข
นี่คือบางสถานการณ์ที่ควรพิจารณา:
- หากมีการบันทึกผลการทดสอบอาการหรือการตัดสินใจในการรักษาอย่างไม่ถูกต้องควรทำการแก้ไขทันที การดูแลและสุขภาพในอนาคตของคุณอาจขึ้นอยู่กับความถูกต้องของพวกเขา
- หากหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไม่ถูกต้องคุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับการแก้ไขทันที การไม่ทำเช่นนั้นจะส่งผลให้มีการทำซ้ำข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและไม่สามารถติดต่อได้หากจำเป็น
- หากบันทึกดังกล่าวระบุว่าการนัดหมายของคุณคือเวลา 14.00 น. แต่คุณไม่เคยพบแพทย์จนกระทั่ง 15:30 น. นั่นอาจไม่ส่งผลต่อสุขภาพหรือความต้องการข้อมูลการเรียกเก็บเงินในอนาคตของคุณ
- หากแพทย์พบคุณเป็นเวลา 45 นาที แต่มีการบันทึกการนัดหมายเพียง 10 นาทีอาจไม่จำเป็นต้องได้รับการแก้ไข นั่นจะขึ้นอยู่กับสำนักงานของผู้ให้บริการที่จะแก้ไข แต่ถ้าคุณได้รับการนัดหมาย 10 นาทีและมีการบันทึกเวลานานขึ้นอาจส่งผลต่อการเรียกเก็บเงินของคุณและจำนวนเงินที่คุณต้องจ่าย ในกรณีดังกล่าวคุณอาจต้องการพิจารณาขอแก้ไขบันทึก
เอื้อมมือออก
ติดต่อสำนักงานของผู้ให้บริการหรือผู้ชำระเงินเพื่อสอบถามว่าพวกเขามีแบบฟอร์มที่พวกเขาต้องการสำหรับการแก้ไขบันทึกทางการแพทย์ของคุณหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นขอให้พวกเขาส่งอีเมลแฟกซ์หรือส่งสำเนาถึงคุณทางไปรษณีย์
ทำสำเนา
ทำสำเนาหน้าบันทึกที่มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น หากเป็นการแก้ไขแบบง่ายคุณสามารถกดหนึ่งบรรทัดผ่านข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและทำการแก้ไขด้วยลายมือได้
ด้วยการทำเช่นนี้ผู้ที่อยู่ในสำนักงานของผู้ให้บริการจะค้นหาได้ง่ายและสามารถแก้ไขได้ หากพวกเขาส่งแบบฟอร์มให้คุณกรอกคุณสามารถเย็บเล่มสำเนาไปยังแบบฟอร์ม
สรุปประเด็นปัญหา
หากการแก้ไขมีส่วนร่วมมากขึ้นคุณอาจต้องเขียนจดหมายสรุปสาเหตุที่คุณคิดว่ามันผิดและการแก้ไขนั้นคืออะไร หากคุณเขียนจดหมายตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใส่ข้อมูลพื้นฐานบางอย่างเช่นชื่อของคุณและวันที่ให้บริการของจดหมายของคุณจากนั้นเย็บจดหมายของคุณไปที่สำเนาของหน้าที่มีข้อผิดพลาด
กระชับและเขียนการแก้ไขให้ตรงตามที่คุณคิดว่าควรจดบันทึกไว้ ความคิดคือการทำให้เป็นเรื่องง่ายมากสำหรับผู้บันทึกของผู้ให้บริการในการแก้ไขบันทึกของคุณ
ทำสำเนาเพิ่มเติม
ทำสำเนาของแต่ละหน้าที่คุณรวบรวมไว้เพื่อส่งไปยังผู้ให้บริการ - แบบฟอร์มที่พวกเขาส่งให้คุณจดหมายที่คุณเขียนและหน้าใด ๆ ที่คุณเขียน ส่งโทรสารหรือส่งคำร้องขอแก้ไขเพิ่มเติมด้วยตนเอง
เกิดอะไรขึ้นต่อไป
ผู้ให้บริการหรือสิ่งอำนวยความสะดวกจะต้องดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 60 วัน แต่อาจขยายได้ถึง 30 วันหากพวกเขาให้เหตุผลแก่คุณเป็นลายลักษณ์อักษร พวกเขาไม่จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงตามที่คุณร้องขอ
ในหลายกรณีพวกเขาจะเพราะจะเป็นประโยชน์ทั้งคุณและผู้ให้บริการ อย่างไรก็ตามหากพวกเขาเชื่อว่าคำขอของคุณไม่มีคุณธรรมพวกเขาสามารถปฏิเสธที่จะทำการแก้ไขได้ พวกเขาจะต้องแจ้งให้คุณทราบถึงการตัดสินใจเป็นลายลักษณ์อักษร
หากพวกเขาปฏิเสธที่จะแก้ไขบันทึกของคุณตามคำขอของคุณคุณอาจส่งข้อขัดแย้งอย่างเป็นทางการซึ่งจะต้องเพิ่มลงในไฟล์ของคุณ
หากคุณรู้สึกว่าถูกละเมิดความเป็นส่วนตัวของคุณในระหว่างขั้นตอนการขอแก้ไขรัฐบาลจะให้ขั้นตอนสำหรับการร้องเรียนอย่างเป็นทางการในเว็บไซต์กระทรวงสาธารณสุขและบริการมนุษย์ของสหรัฐอเมริกา
สำนักข้อมูลการแพทย์ (MIB)
สำนักข้อมูลการแพทย์เป็นองค์กรที่ให้ข้อมูลแก่ บริษัท ประกันสุขภาพ บริษัท ประกันชีวิตและหน่วยงานอื่น ๆ ที่มีความสนใจในการผสมผสานข้อมูลด้านสุขภาพและข้อมูลเครดิตของคุณ
ในการแก้ไขบันทึก MIB ของคุณให้ทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในเว็บไซต์ของพวกเขา แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วจะเป็นกระบวนการเดียวกันที่อธิบายไว้ข้างต้นคำศัพท์ของพวกเขานั้นแตกต่างกันและพวกเขาจะให้หมายเลขโทรศัพท์