Millennials และการเงินส่วนบุคคล: เทคโนโลยีใหม่ความท้าทายเก่า ๆ

Experian พบว่า millennials มีคะแนนเครดิตต่ำสุดในทุกชั่วอายุกว่า 1,000 พันล้านปี อย่างไรก็ตามข้อเท็จจริงนี้มีหลายวิธีที่วัยรุ่นพันปีและผู้ใหญ่ทำดีทางการเงินและหลายวิธีที่พวกเขาทำในสิ่งที่แตกต่างจากพ่อแม่หรือยังคงทำอยู่ เช่นเดียวกับทุกสิ่งทุกอย่างที่เกี่ยวกับ millennials เทคโนโลยีเป็นบรรทัดฐานที่มีปพลิเคชันออนไลน์และอุปกรณ์ดิจิตอลและแพลตฟอร์มอื่น ๆ วิธีหลักในการจัดการการเงินของพวกเขา

จากสิ่งอื่นที่ Experian พบในการสำรวจครั้งนี้ ได้แก่ ประเด็นต่อไปนี้:

• Millennials มีความรู้สึกขัดแย้งกันเกี่ยวกับการเงินส่วนบุคคลของพวกเขา พวกเขาไม่แน่ใจ แต่ยันมองโลกในแง่ดี
• จำนวนที่น่าแปลกใจขาดความรู้เกี่ยวกับเครดิตหรือแสดงความไม่แยแสต่อเรื่องนี้
• ส่วนใหญ่มีเครดิตสินเชื่อหรือสัญญาเช่าของพวกเขาได้รับผลกระทบ - ในเชิงบวกหรือลบ - โดยคะแนนเครดิต
• Millennials กอดเทคโนโลยีและกำลังพยายามลองเสนอขายใหม่ - ค่าใช้จ่ายของความจงรักภักดีกับสถาบันแบรนด์หรือ บริษัท

"Millennials กำลังมาถึงยุคการเงินในช่วงเวลาที่ไม่เหมือนใครมาก" Guy Abramo ประธาน Experian Consumer Services กล่าว "พวกเขาเคยประสบกับภาวะเศรษฐกิจถดถอยและความก้าวหน้าด้านเทคโนโลยีส่วนบุคคลที่ระเบิดขึ้น เป็นผลให้พวกเขาได้พัฒนามุมมองที่แตกต่างในการจัดการเงินโดยใช้เครดิตและวิธีการที่พวกเขาคาดหวังว่าบริการทางการเงินที่จะส่งมอบ.

เช่นเดียวกับสิ่งอื่น ๆ อีกมากมายที่ millennials ทำแตกต่างจากพ่อแม่ความสนใจของพวกเขาในการจัดอันดับเครดิตและคะแนนไม่ใช่สิ่งที่พวกเขาให้ความสนใจเท่าที่ควร

การรับรู้กับความเป็นจริง

เมื่อถามถึงการประมาณค่าเฉลี่ยหนี้สินของเพื่อนของพวกเขา millennials ก็ไม่ได้ทำเครื่องหมาย รวมถึงการจำนองพันปีคาดเดาได้ว่าหนี้เฉลี่ยอยู่ที่ 26,610 เหรียญ แต่เป็นจริง 52,210 เหรียญ อาจเป็นสันนิษฐานได้ว่าหนี้สินส่วนใหญ่ที่ถือโดยพันปีคือเงินให้กู้ยืมเพื่อการศึกษา แต่ก็ไม่ใช่ - เป็นหนี้บัตรเครดิตแม้ว่าจะมีเพียง 2% (38% ถึง 36% ของหนี้สิน)สินเชื่อรถยนต์อยู่ที่ 28% สินเชื่อที่อยู่อาศัย 20% สินเชื่อบุคคล 17% และอื่น ๆ 14%

การจัดการทางการเงิน

สมาร์ทโฟน Millennials ซึ่งเป็นศูนย์กลางของการจัดการเวลาและชีวิตของพวกเขาใช้แอปพลิเคชันทางการเงินมากกว่าการจัดการการเงินส่วนบุคคลของตนบ่อยกว่า มีแอปโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 3 แอปบนโทรศัพท์มีโอกาสที่พวกเขาใช้แอปธนาคารจัดทำโดยสถาบันการเงินของตนแอปการออมเช่น Digit.com หรือแอปการชำระเงินเช่น Venmo.com Millennials ไม่เห็นอิฐและปูนเป็นเพียงหรือแม้กระทั่งหลักแหล่งที่มาของการธนาคาร - ในความเป็นจริงกับ 57% โดยใช้แอพพลิเคมือถือส่วนใหญ่อาจจะไม่ก้าวเท้าในธนาคารในหน่วยความจำล่าสุด

ผู้ให้ยืมประเภทอื่น ๆ เช่น Prosper, Lending Tree หรือ Upstart น่าสนใจสำหรับคนนับพันปีด้วยเหตุผลหลายประการรวมถึงความง่ายในการใช้งานเอกสารลดและเวลาตอบสนองที่รวดเร็ว

ความจงรักภักดีต่อแบรนด์

เมื่อพิจารณาถึงความภักดีผลสำรวจของ Experian พบว่า millennials เปิดให้เปลี่ยนธนาคารบัตรเครดิตและบริการทางการเงินอื่น ๆ เมื่อมีข้อเสนอใหม่ ๆ และดีกว่า เหตุผลในการเปลี่ยน ได้แก่ อัตราดอกเบี้ยที่ดีขึ้น (47%) โปรแกรมรางวัลที่ดีขึ้น (43%) การป้องกันตัวตนที่ดีขึ้น (32%) และการบริการลูกค้าที่เหนือกว่า (35%)

การขาดดุลความรู้ด้านเครดิต

ทำความเข้าใจเกี่ยวกับการจัดอันดับเครดิตและผลกระทบที่มีต่อสิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่พันปีต้องการการศึกษาและข้อมูลเพิ่มเติม จากการสำรวจ Experian พบว่าวัยรุ่นส่วนใหญ่รู้สึกมั่นใจในความรู้ด้านเครดิต (71%) แต่ 32% ไม่ทราบคะแนนเครดิตของพวกเขาและส่วนใหญ่ - 67% - ยังไม่แน่ใจว่าคะแนนเครดิตถูกสร้างขึ้นอย่างไร Millennials มี แต่ทราบมากว่าคะแนนเครดิตของพวกเขาสามารถส่งผลกระทบต่อพวกเขา - เกือบ 3 ใน 4 มีการจัดอันดับเครดิตของพวกเขาส่งผลกระทบต่อเงินกู้หรือใบสมัครเช่า.

ความกังวลใจอ่อนเยาว์ แต่มองในแง่ดีมีชัย

Millennials กังวลเกี่ยวกับการเงินของพวกเขาทั้งในปัจจุบันและในอนาคต แม้ว่าส่วนใหญ่จะรู้สึกว่าตนบริหารการเงินของตนได้ดีในแต่ละวัน แต่ก็มีความกังวลเป็นอย่างมากเกี่ยวกับความสามารถในการสนับสนุนครอบครัวประหยัดเงินเพื่อการเกษียณอายุและเป็นอิสระทางการเงินของพ่อแม่. อย่างไรก็ตามความกังวลใจของพวกเขาทำให้พวกเขามุ่งเน้นไปที่การปลอดหนี้ - 83% ของผู้ตอบแบบสำรวจ Experian กล่าวว่านี่เป็นเป้าหมายที่สามารถบรรลุได้และ 71% รู้สึกมั่นใจเกี่ยวกับอนาคตทางการเงินของพวกเขา